ZWROTY: 

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz bez podania przyczyny zmienić zdanie i odesłać zamówienie do nas. Pamiętaj tylko wysłać w tym samym terminie oświadczenie o odstąpieniu od Umowy – najlepiej mailem na adres goldpointgame@gmail.com , lub w formie papierowej na nasz adres.

 

Jak tylko otrzymam drogą elektroniczną wiadomość o chęci zwrotu zamówienia, niezwłocznie prześlę na Twojego maila potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

 

Następnie w ciągu14 dni zwrócę wszystkie płatności, w tym koszty dostarczenia zamówienia, z wyjątkiem dodatkowych kosztów dostarczenia zwracanego towaru innego niż najtańszy sposób dostarczenia przesyłki, jaki mamy w ofercie.

 

Na zwracany produkt czekam przez 14 dni od momentu poinformowania o odstąpieniu od Umowy.  Mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwrotu zamówienia lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania. Następnie w ciągu 14 dni zwrócę wszystkie płatności, w tym koszty dostarczenia zamówienia, z wyjątkiem dodatkowych kosztów dostarczenia zwracanego towaru innego niż najtańszy sposób dostarczenia przesyłki, jaki mamy w ofercie.

 

Nie zwracam produktów spoza stałej oferty sklepu, stworzonych na specjalne, zindywidualizowane zamówienia.

​

 

REKLAMACJE:

Staram się, aby moje produkty wykonane były porządnie i solidnie.
Najczęściej służą one latami, jednak w przypadku pojawienia się wady w zakupionym produkcie przysługuje Ci prawo do reklamacji.

Reklamację możesz zgłosić pisemnie lub mailowo na adres pracowni Gold Point. Koniecznie opisz w niej wadę, okoliczności i datę jej wystąpienia, podaj również swoje dane. Odpiszę w ciągu 14 dni proponując sposób realizacji reklamacji.